Satisfait ou remboursé
Si l'aperçu ne vous plaît pas, vous ne validez pas l'impression. Si le livre livré ne correspond pas à l'aperçu validé, nous remboursons intégralement.
Politique retour
Un livre personnalisé doit créer une émotion simple : la joie. Si ce n'est pas le cas, nous corrigeons ou nous remboursons.
Si l'aperçu ne vous plaît pas, vous ne validez pas l'impression. Si le livre livré ne correspond pas à l'aperçu validé, nous remboursons intégralement.
Avec le paiement à la livraison, vous payez seulement quand le livre arrive chez vous. Le COD est votre première protection.
Nous envoyons un aperçu numérique pour validation. Vous pouvez signaler une erreur de prénom, d'âge ou de langue avant que le livre parte en production.
Pour toute question, envoyez-nous un message WhatsApp avec votre prénom et le prénom de l’enfant.